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更新日:2026-10-23
結論:入会した方法で解約する場所が変わる。月の途中でも日割りなし
- ブラウザで入会した人(ドコモでの契約)は、dアニメストアのトップページ下部の「解約」から手続きします
- App Storeで入会した人はApp Store、Google Playで入会した人はGoogle Playで解約します
- アプリを削除しただけでは、解約になりません
- 月の途中で解約しても、月額利用料は日割りにならず、1か月分かかります(利用規約より)
- ドコモでの契約は、解約で契約が終わった時点から使えなくなります(利用規約より)
ひとことで言うと
dアニメストアは、入会した方法(ブラウザか、アプリか)で、料金の払い先が変わります。払い先によって、解約する場所も変わります。
ブラウザで入会すると、支払いは「電話料金合算払い」か「クレジットカード払い」です。アプリで入会すると、「App Storeでの購入」か「Google Playでの購入」になります。
手順や条件は変わることがあります。解約する前に、dアニメストアの公式サイトで最新の情報を確認してください。
この記事の信頼性
- 情報源
- dアニメストア公式サイト(よくある質問「解約方法」「料金について」)、dアニメストア ご利用規約
- 情報の確認日
- 2026-10-23
- 掲載方針
- 公式サイトと利用規約に書かれている手順と注意点だけをまとめています
目次(7項目)
まず確認:どの方法で入会した?
| 入会した方法 | 解約する場所 |
|---|---|
| ブラウザで入会(ドコモでの契約) | dアニメストアのトップページ下部の「解約」、または「メニュー」>「ユーザー設定」の「解約」 |
| App Storeで入会 | App Storeのサブスクリプション |
| Google Playで入会 | Google Playの定期購入 |
この表の見方:左の列から、自分が入会した方法を探します。右の列が、解約の手続きをする場所です。
- App StoreとGoogle Playで入会した人は、それぞれのストアで解約する必要があると案内されています。
- どの方法でも、アプリをアンインストールしただけでは解約できません。
言葉のメモ:
- 2段階認証:本人かどうかを、パスワードとは別の方法でもう一度確かめるしくみです。
- dアカウント:ドコモのサービスを使うためのアカウントです。
ブラウザで入会した人(ドコモでの契約)の解約手順
- 1開くdアニメストアのトップページ下部の「解約」か、「メニュー」>「ユーザー設定」を開く
- 2選ぶ「解約」から解約手続きに進む
- 3確認2段階認証で本人確認をする
- 4完了画面の案内に沿って解約を終える
- スマートフォン・タブレット・パソコンのどれでも、同じ場所から手続きできます。
- 本人確認のため、2段階認証が必須です。ドコモ回線を持っている人はネットワーク暗証番号、持っていない人はSMSで認証します。
- 連絡先の携帯電話番号を登録していない人は、先に登録が必要です。登録でエラーが出て解約できないときは、エラー画面で「解約申請フォーム」が案内されます。
「H92エラー」が出て解約できないとき
公式のよくある質問では、次のどれかの方法を試すよう案内されています。
- モバイル回線に切り替えて、dアニメストアアプリの「解約」から手続きする
- ブラウザで「My docomo」を開き、「ご契約内容」→「現在契約中の主なサービス」→「すべてのご契約状況を確認」からdアニメストアを解約する
- パソコンでdアニメストアのホームページにログインし、「解約」から手続きする
App Store・Google Playで入会した人の解約手順
-
App Store
App Storeを開いて右上のアイコンを選ぶ→「サブスクリプション」→dアニメストアを選び、「サブスクリプションをキャンセルする」を選びます。
-
App Storeの期限
契約は1か月ごとに自動で更新されます。解約したいときは、次回更新日の前日までにキャンセルを終えます。次回更新日は、App Storeの定期購入で確認できます。
-
Google Play
Google Playアプリを開いて右上のプロフィールアイコンをタップ→[お支払いと定期購入]→[定期購入]→dアニメストアを選び[定期購入を解約]をタップし、画面の指示に沿って操作します。
- 公式のよくある質問では、App Storeの例として、次回更新日が8月25日なら、キャンセルできるのは8月24日までと説明されています。
- App Storeで解約した場合は、解約後も更新日までは追加料金なしで使えると案内されています。
解約する前に知っておきたいこと
| 項目 | 公式サイト・利用規約の案内 |
|---|---|
| 月の途中で解約したとき | 月額利用料は日割りにならず、1か月分を払う |
| 解約後に使える期間(ドコモでの契約) | 契約が終わった時点以降は、使えない |
| 解約後に使える期間(App Store) | 更新日までは追加料金なしで使える |
| 無料期間中に解約しないとき(ブラウザ入会) | 無料期間が終わった日の翌日が属する月から、1か月分の月額利用料がかかる |
| 解約の手数料 | 今回確認した公式ページ・利用規約には、解約の手数料についての記載はなし |
| 視聴の履歴など | 解約後にもう一度契約しても、前の利用情報は見られず、元に戻らない |
この表の見方:左の列が気になる点、右の列がdアニメストア公式サイトとご利用規約の案内です。
- 利用規約では、月の途中で申し込んだときも、解約したときも、1か月分の月額利用料を払うと書かれています。
- 利用規約でいう「ご利用情報等」には、ダウンロード履歴や、作品についての登録履歴などがふくまれます。
- 解約していないのにログインすると新規会員登録の画面が出るときは、登録したクレジットカードの有効期限切れなどで自動解約された可能性があると、公式のよくある質問で案内されています。
ほかのサービスの解約方法は、サブスク・スマホの解約方法まとめにまとめています。サブスクをやめる前に確かめたいことは、解約・乗り換え前のチェックリストも参考にしてください。動画配信サービスでは、Leminoの解約方法やU-NEXTの解約方法、Netflixの解約方法もあります。
よくある質問(FAQ)
Q. dアニメストアのアプリを消せば解約になりますか?
A. なりません。公式のよくある質問では、アプリを削除しても解約できないと案内されています。入会した方法に合わせて、この記事の手順で解約してください。
Q. 月の途中で解約すると、日割りになりますか?
A. なりません。利用規約では、月の途中で解約した場合でも、1か月分の月額利用料を払うと書かれています。
Q. 解約したあと、月末まで見られますか?
A. ドコモでの契約(ブラウザ入会)は、利用規約で、契約が終わった時点以降は使えないと書かれています。App Storeで入会した人は、解約後も更新日までは追加料金なしで使えると案内されています。
Q. 解約のときに「H92エラー」が出ます。
A. モバイル回線に切り替えてアプリから解約する、My docomoから解約する、パソコンから解約する、のどれかを試すよう案内されています。
情報源
- 解約方法(dアニメストア公式 よくある質問)(確認日:2026-10-23)
- 料金について(dアニメストア公式 よくある質問)(確認日:2026-10-23)
- 入会方法(dアニメストア公式 よくある質問)(確認日:2026-10-23)
- dアニメストア ご利用規約(NTTドコモ)(確認日:2026-10-23)
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