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更新日：2026-10-19
結論：番号ごとやめるなら「解約」、番号を残すなら「MNP転出」で手続き
- 解約は「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」のページから「マイページ」にログインして申し込みます
- 解約の受付時間は9:02〜20:59です
- mineoには解約精算金や最低利用期間はありません
- 解約月の月額基本料金は日割りです。ただし課金開始の翌月末までに解約すると、解約月は満額になります
ひとことで言うと
電話番号ごとやめるのが「解約」です。今の番号のまま、ほかの会社に移るときは「MNP転出」という別の手続きになります。
解約すると、1時間ほどでmineoが使えなくなります。
複数の回線をまとめて解約することはできません。1回線ずつ手続きします。
手順や条件は変わることがあります。解約する前に、mineoの公式サイトで最新の情報を確認してください。
この記事の信頼性
- 情報源
- mineoユーザーサポート（mineoの解約方法を知りたい。／解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ など）
- 情報の確認日
- 2026-10-19
- 掲載方針
- 公式サイトに書かれている手順と注意点だけをまとめています
目次（9項目）
まず確認：「解約」と「MNP転出」のどちら？
| やりたいこと | 手続き |
|---|---|
| 電話番号ごと、mineoをやめたい | 解約（この記事） |
| 今の電話番号のまま、ほかの会社に乗り換えたい | MNP転出（MNP予約番号の発行など） |
この表の見方：左の列から、自分のやりたいことを選びます。右の列が、必要な手続きです。
- MNP転出の場合は、移る先の会社でMNP転入の手続きが終わった日に、mineoは解約になります。
- MNP予約番号の有効期限は、取った日を含めて15日間です。期限までに移る先で手続きしないと予約番号は使えなくなり、mineoの契約は続きます。
- 移る先によっては、予約番号を発行しない「MNPワンストップ」でも転出できます。
- シングルタイプ（データ通信のみ）は、MNP転出の対象外です。
- 乗り換えの全体の流れは格安SIMへの乗り換え手順にまとめています。
言葉のメモ：
- MNP転出：電話番号を変えずに、ほかの携帯会社へ移ることです。
- マイページ：mineoの契約内容の確認や手続きができる、契約者向けのページです。
解約の流れ
- 1確認「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」のページを開き、解約理由を選ぶ
- 2選択下にある〔解約の方はこちら（MNP予約番号は発行されません）〕をタップする
- 3ログイン「マイページ」にログインし、画面の案内に沿って手続きする
- 解約の受付時間は9:02〜20:59です。
- MNP予約番号の発行とキャンセルは24時間受け付けています。ただし9:02〜20:59以外に受け付けた分は、翌朝9:30以降に順に対応されます。
- 解約すると、1時間ほどで使えなくなります。
解約の前に済ませておくこと
- パケットシェアを使っている人は、解約の前にグループから抜ける手続き（脱退）が必要です。MNP転出の場合は、予約番号の発行と同時に自動でグループから抜けます。
- 複数の回線があるときは、まとめて解約できません。1回線ずつ手続きします。
- いらないコンテンツサービスは、自分で解約の手続きが必要です（MNP転出の注意事項として案内されています）。
解約でかかるお金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約精算金 | なし（最低利用期間もなし） |
| MNP転出手数料 | 発生しない |
| MNP予約番号の発行 | 料金はかからない |
| 解約月の月額基本料金 | 日割り。ただし課金開始の翌月末までの解約は満額 |
| オプションサービス | 日割りのものと満額のものがある |
この表の見方：左の列がお金の種類、右の列が公式サポートの案内です。
- お試し200MBコースを使っている場合と、初期契約解除の期間中に解約する場合は、課金開始の翌月までの解約でも、解約月は日割りになります。
- 課金開始のあとにタイプ変更やプラン変更をしている場合も、課金開始の翌月までの解約で、解約月は日割りになります。
- オプションごとの扱いは、公式サポートの「オプションサービスを解約したい。」で確認してください。
SIMカードの返却
| 使っていたプラン | 返却 |
|---|---|
| ドコモプラン（Dプラン） | 必要。封筒に入れて普通郵便で送る（送料は自分で負担） |
| auプラン（Aプラン）、ソフトバンクプラン（Sプラン） | 不要。自分で処分する |
この表の見方：左の列が使っていたプラン、右の列が返却が必要かどうかです。
- ドコモプランの返却先は、公式サポートで「〒530-8780 日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号 株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係」と案内されています。送る前に、公式サポートで最新の返却先を確認してください。
解約したあとのこと
-
mineoメール
今のmineoメールアドレスは、移った先の会社では使えません。
-
eoID
mineoとeoのサービスをすべて解約したあとなら、eoIDを退会できます。退会は「eoマイページ」で行い、mineoマイページではできません。
-
コンテンツサービス
eoIDを退会すると、使っているコンテンツサービス（LaLa Callなど）もすべて解約になります。
解約前に確認しておきたいことは、解約前のチェックリストにもまとめています。ほかの会社に移るか迷っている人は、格安SIMの料金を計算するで、今の使い方に合う月額を比べてみましょう。
よくあるご質問（FAQ）
Q. 夜中でも解約の手続きはできますか？
A. 解約の受付時間は9:02〜20:59です。この時間内に手続きしてください。なお、MNP予約番号の発行は24時間受け付けていますが、時間外の分は翌朝9:30以降の対応です。
Q. 契約してすぐ解約すると、お金はかかりますか？
A. mineoには解約精算金や最低利用期間はありません。ただし、課金開始の翌月末までに解約すると、解約月の月額基本料金は日割りではなく満額になります（例外あり）。
Q. 解約したあと、SIMカードは返す必要がありますか？
A. ドコモプラン（Dプラン）は返却が必要です。auプラン（Aプラン）とソフトバンクプラン（Sプラン）は返却不要で、自分で処分します。
情報源
- mineoの解約方法を知りたい。（mineoユーザーサポート）（確認日：2026-10-19）
- 解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ（mineoユーザーサポート）（確認日：2026-10-19）
- 月の途中で解約する場合、利用料金は日割りになりますか？（mineoユーザーサポート）（確認日：2026-10-19）
- MNPでmineoから他社に転出する流れを知りたい。（mineoユーザーサポート）（確認日：2026-10-19）
- MNP予約番号の発行方法を知りたい。（mineoユーザーサポート）（確認日：2026-10-19）
- 不要になったSIMカードの返却は必要ですか？（mineoユーザーサポート）（確認日：2026-10-19）
- eoIDを退会したい。（mineoユーザーサポート）（確認日：2026-10-19）
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無料の範囲は2026-10-12に公式サイトで確認したものです。
