Misocaの解約方法｜無料プランへの変更（更新停止）と解約の違い・期限

※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。

更新日：2026-10-19

目次（10項目）

1. まず確認：「更新停止」と「解約」のどちら？
2. 有料プランを無料プランに変える（更新停止）の流れ
3. 年契約と月契約で、期限はどう違う？
4. サービスごと解約する流れ
5. 手続きができないときは？
6. アプリで「プラン15（ライト）」を契約している場合
7. 無料プランに変わったら、どうなる？
8. よくある質問（FAQ）
9. 情報源
10. 広告表示について

まず確認：「更新停止」と「解約」のどちら？

弥生の公式サポート情報では、クラウドサービスをやめる方法として、次の2つが案内されています。

この表の見方：左の列から、自分のやりたいことを選びます。真ん中の列が必要な手続き、右の列が切り替わる時期です。

更新停止

• 契約期間の終わりまで、今のプランを使える
• 期間が終わると無料プラン（請求書は同じ月に10通まで）に変わる
• 無料プランの範囲で使い続けられる

VS

解約

• 手続きした日に契約が終わる
• データの参照をふくめ、サービスが使えなくなる
• あとで再契約しても、前のデータは引き継げない

言葉のメモ：

• 更新停止：今の契約は最後まで使い、次の更新をしないようにする手続きです。
• マイポータル：弥生のサービスの契約内容を確認・変更する、Web上の管理ページです。

有料プランを無料プランに変える（更新停止）の流れ

公式サポート情報によると、マイポータル（Web）から次の順番で手続きします。

1. 1ログインマイポータルにログインし、［ご契約内容の確認］を開く
2. 2選ぶ契約一覧から対象のサービス（Misoca）を選び、［契約の更新を停止する］を押す
3. 3確定アンケートに答え、基本プランが［無料］になっていることを確かめて［申込を確定する］を押す

• 途中で［契約変更ー有償契約継続停止同意］画面が出ます。内容を確認し、チェックを付けて進みます。
• 最後の画面では、利用規約とプライバシーポリシーを確認し、「同意する」にチェックを入れます。
• ［申込を確定する］のあとに、事業者情報の入力画面が出ることがあります。必要な項目を入れて、手続きが終わったことを確認するよう案内されています。

年契約と月契約で、期限はどう違う？

この表の見方：自分の契約の種類（年契約か月契約か）の行を見ます。真ん中の列の日までに手続きしないと、自動で更新されます。

• 年契約の契約終了月は、次の契約の更新処理があるため、［解約する］ボタンが押せないと案内されています。
• 期限を過ぎると、次の契約は自動で更新されます。更新後の契約期間の分は、返金されません。
• 自分の期限は、マイポータルの［ご契約内容の確認］で、対象サービスの「契約期間種別」の下に表示されます。

利用規約（第6条）では、年契約の最初の契約期間は「申込日から、申込日が属する月の13か月目の末日まで」とされています。たとえば2026年10月に申し込んだ場合は、2027年10月末日までが最初の契約期間になります。

サービスごと解約する流れ

1. ログイン

   マイポータル（Web）にログインし、［ご契約内容の確認］をクリックします

2. 対象を選ぶ

   契約一覧から対象のサービスを選び、［解約する］をクリックします

3. アンケート

   解約理由のアンケートに答えて、［次へ］をクリックします

4. 同意する

   解約の注意点をすべて確認し、［同意する］にチェックを入れます

5. 完了

   ［解約する］をクリックし、［解約手続き完了］画面が出れば終わりです

解約する前に、次の点を確認しましょう。

この表の見方：左の列が気になる点、右の列が弥生の公式サポート情報の案内です。

手続きができないときは？

公式サポート情報では、次のどれかに当てはまると、解約や次回の更新停止ができないとされています。

• 契約終了月の、次年度の年額利用料金が払われていない
• 決済が終わっておらず、サービスの利用に制限がかかっている
• 月契約から年契約に変える予約をしている
• 「利用者」の権限で操作している（管理者の権限で手続きします）

アプリで「プラン15（ライト）」を契約している場合

スマートフォンのMisocaアプリで契約する「プラン15（ライト）」は、手続きの場所が違います。

この表の見方：自分のスマートフォンの種類の行を見ます。どちらも、Misocaアプリの［設定］→［契約内容の確認］から進めます。

• キャンセル（解約）しても、有効期間が終わるまではプラン15（ライト）を使えます。期間が終わると、自動で無料プランに変わります。
• Misocaそのものを解約するときは、必ず先にサブスクリプション（定期購入）を止めます。止めずにMisocaの解約だけをすると、料金がかかり続けると案内されています。
• プラン15（ライト）から、Webで契約するほかの有料プランへ直接は変えられません。サブスクリプションを止め、無料プランに変わってから、マイポータルで新しいプランを契約します。
• 利用規約（第8条）では、利用契約が終わると、未使用の追加作成チケットは失効し、払い戻しはないとされています。

無料プランに変わったら、どうなる？

この表の見方：上の2行は無料プランでできること・できないこと、下の2行は無料プランの契約のルールです。

• 無料プランは、自分で選んで申し込むプランではありません。無料体験の終了や、有料プランの更新停止のあとに、自動で移るプランです。
• 有料プランの契約期間中は、途中で無料プランに切り替えることはできません（利用規約 第12条）。
• 無料プランから有料プランに戻すと、変更した月の1日から月末までに作った請求書の数が上限を超えた場合、追加料金がかかると案内されています。

無料プランと有料プランの料金のくわしい違いは、Misoca（ミソカ）の料金にまとめています。使い方の基本は、Misocaの使い方で紹介しています。ほかのサービスも比べたい人は、無料で使える請求書作成サービスも参考にしてください。

よくある質問（FAQ）

Q. Misocaの無料プランは、いつまで使えますか？

A. 利用規約（第12条）では、無料プランの契約は、最後にログインした日から3年たつまで続くとされています。ときどきログインしておくと安心です。

Q. 初年度無償キャンペーンで申し込みました。2年目も払わないといけませんか？

A. 弥生の公式サポート情報では、次年度の契約を続ける必要はないと案内されています。更新の前に案内メールが届き、契約終了月の前月末日までに、更新停止・解約・プラン変更ができます。

Q. 無料体験中にやめたいときは？

A. 利用規約（第10条）では、無料体験の期間中に有料プランへ変えなければ、期間が終わった翌月1日から自動で無料プランに変わるとされています。なお、無料体験を終えたり解約したりすると、もう一度無料体験に申し込むことはできません。

Q. 解約したあと、また使いたくなったら？

A. 同じ弥生IDで再契約できます。ただし、新しい契約として扱われ、前のデータは引き継げません。無料体験プランも付きません。解約する前に、必要な書類を保存しておきましょう。

情報源

• サービスを解約したい/サービスの継続利用を停止したい（弥生 サポート情報）（確認日：2026-10-19）
• 契約更新の停止期限について知りたい（弥生 サポート情報）（確認日：2026-10-19）
• 無料プランについて知りたい（弥生 サポート情報）（確認日：2026-10-19）
• 契約プランの変更について（クラウドサービス）（弥生 サポート情報）（確認日：2026-10-19）
• 解約したクラウドサービスを再契約したい（弥生 サポート情報）（確認日：2026-10-19）
• 初年度無償キャンペーンに申し込むと、次年度は有償契約を継続しなければならないのですか？（弥生 サポート情報）（確認日：2026-10-19）
• iPhone/iPadでプラン15（ライト）を解約したい（弥生 サポート情報）（確認日：2026-10-19）
• Androidでプラン15（ライト）を解約したい（弥生 サポート情報）（確認日：2026-10-19）
• プラン15（ライト）から他のプランへ変更したい（弥生 サポート情報）（確認日：2026-10-19）
• 「Misoca」利用規約 第6条・第7条・第8条・第10条・第12条（弥生 公式）（確認日：2026-10-19）

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