Amazonプライムの解約（会員登録の終了）方法｜手順・返金の条件・一時停止

※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。

更新日：2026-10-22

目次（7項目）

1. まず確認：解約と一時停止、どちらにする？
2. 解約の手順
3. 返金のルール
4. 解約のかわりに「一時停止」もできる
5. よくある質問（FAQ）
6. 情報源
7. 広告表示について

まず確認：解約と一時停止、どちらにする？

この表の見方：左の列から、自分のやりたいことを選びます。右の列が、必要な手続きです。どれも「プライム会員情報」ページから進めます。

言葉のメモ：

• 会員期間：会費を払って、プライム特典が使える期間です。月額か年額かで長さがちがいます。
• プライム特典：お急ぎ便やPrime Videoなど、プライム会員が使えるサービスのことです。

解約の手順

1. 1開く「Amazonプライム会員情報」ページにアクセスする
2. 2選ぶ「プライム会員情報」を選ぶ
3. 3手続き画面の指示に従って進める

1. 「Amazonプライム会員情報」ページ（https://www.amazon.co.jp/gp/primecentral）にアクセスする
2. 「プライム会員情報」を選ぶ
3. 画面の指示に従って手続きする

• 無料体験の終了日や、有料会員の更新日は、「プライム会員情報を管理する」の上部に表示されます。
• 「更新前にお知らせを受け取る」を選んでおくと、会員期間が終わる3日前にEメールが届きます。
• 会員規約では、アカウントサービスで設定を変えることで、いつでもキャンセルできると書かれています。

返金のルール

この表の見方：左の列が自分の状況、右の列がAmazon公式ヘルプと会員規約の案内です。

• 返金は、プライム会費の支払いに使った方法に戻ります。
• Amazonギフトカードで払っていた場合は、まずクレジットカード払いの分が返金され、残りがAmazonギフトカード残高に戻ります。
• 解約の手数料については、今回確認した公式ヘルプと会員規約には記載がありませんでした。
• 解約したあと、残りの会員期間に特典をいつまで使えるかは、今回確認した解約のヘルプには書かれていませんでした。手続きの画面に表示される案内を確認してください。

解約のかわりに「一時停止」もできる

しばらく特典を使わないなら、会員資格の更新を一時停止する方法もあります。

1. 手続きの場所

   「プライム会員情報」の「管理する」にある、キャンセル確認ページから一時停止・再開ができます。

2. 会費の止まり方

   今の会員資格の期間が終わるタイミングで、会費の請求が止まります。

3. 使える期間

   たとえば次の更新日が4月1日の月額会員が3月15日に一時停止すると、3月31日まで特典を使えます。

4. 一時停止中

   プライム特典は使えません。いつでも再開できます。

• 一時停止中、購入したデジタルコンテンツや、Amazon Photoにアップロードした写真は、Amazonのファイル保存ポリシーに沿って扱われます。
• ただし、Prime Videoでダウンロードしたプライム特典の作品や、Amazon Music Primeのプレイリスト、Prime Readingの本など、プライム特典に付いているデジタルコンテンツは使えなくなります。
• プライム会員資格に付いている定額サービスは、プライムの会費請求が止まったときに会員登録が終わります。
• Amazon Music UnlimitedやAmazon Kids+のように、プライム会員かどうかで料金がちがうサービスは、一時停止のあと、そのサービスの次の更新日から、プライム会員ではない人の料金になります。

ほかのサービスの解約方法は、サブスク・スマホの解約方法まとめにまとめています。サブスクをやめる前に確かめたいことは、解約・乗り換え前のチェックリストも参考にしてください。動画配信サービスでは、Huluの解約方法やU-NEXTの解約方法もあります。

よくある質問（FAQ）

Q. 無料体験中にキャンセルすると、お金はかかりますか？

A. 公式ヘルプでは、無料体験期間中は会費の請求は生じないと案内されています。ただし、何もしないと、無料体験が終わったときに自動で有料会員になります。

Q. 解約すると、会費は返ってきますか？

A. 特典を使っていない有料会員なら、今の会員期間の会費が全額返金されます。特典を使った場合は、会員規約に書かれた場合を除き、払い戻されません。

Q. 更新日を忘れそうです。

A. 「プライム会員情報を管理する」で「更新前にお知らせを受け取る」を選ぶと、会員期間が終わる3日前にEメールが届きます。更新日は、同じページの上部で確認できます。

Q. 解約ではなく、少しだけ休むことはできますか？

A. できます。会員資格の一時停止を選ぶと、今の会員期間が終わったところで会費の請求が止まります。一時停止中は特典を使えませんが、いつでも再開できます。

情報源

• Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける（Amazon公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• プライム会員資格を一時停止する（Amazon公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• Amazonプライム会費（Amazon公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• Amazonプライム無料体験に登録する（Amazon公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• Amazonプライム会員規約（Amazon公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）

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