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更新日：2026-10-19
結論：番号ごとやめるなら「解約」、番号を残すなら「MNP転出」で手続き
- 解約は「会員専用ページ」の「サービスのご解約」から。電話では受け付けていません
- 解約日は、手続きをした月の末日です。解約月の料金は満額かかります（日割りなし）
- ギガプランは、音声通話機能解除調定金（違約金）もMNP転出手数料もかかりません
- 「解約」の手続きではMNP予約番号は発行されません。番号を残すなら先にMNP転出の手続きをします
ひとことで言うと
電話番号ごとやめるのが「解約」です。今の番号のまま、ほかの会社に移るときは「MNP転出」という別の手続きになります。
解約は、自分でWebの会員専用ページから手続きします。
手順や条件は変わることがあります。解約する前に、IIJmioの公式サイトで最新の情報を確認してください。
この記事の信頼性
- 情報源
- IIJmio公式のQ&A（解約方法、解約時の違約金や手数料、MNP転出、SIMカードの返却など）
- 情報の確認日
- 2026-10-19
- 掲載方針
- 公式サイトに書かれている手順と注意点だけをまとめています
目次（8項目）
まず確認：「解約」と「MNP転出」のどちら？
| やりたいこと | 手続き |
|---|---|
| 電話番号ごと、IIJmioをやめたい | 解約（この記事） |
| 今の電話番号のまま、ほかの会社に乗り換えたい | MNP転出（MNPワンストップ、またはMNP予約番号の発行） |
この表の見方：左の列から、自分のやりたいことを選びます。右の列が、必要な手続きです。
- 番号のまま乗り換えたい人は、先に解約してはいけません。解約の申し込みを入れていると、MNP予約番号を発行できません。乗り換えの流れは格安SIMへの乗り換え手順にまとめています。
- MNP転出できるのは、音声通話SIMと音声eSIMです。
言葉のメモ：
- MNP：電話番号を変えずに、ほかの携帯会社へ乗り換える仕組みです。
- MNPワンストップ：乗り換え先の会社で申し込むだけで、MNP予約番号を自分で取らずに乗り換えられる方式です。
解約の流れ
- 1準備会員専用ページにログインするためのmioIDとmioパスワードを用意する
- 2申し込み会員専用ページの「サービスのご解約」から、自分で解約を申し込む
- 3解約日手続きをした月の末日に解約になる。それまではSIMを使える
- 電話では解約できません。Web上で自分で操作します。
- 最低利用期間は「課金開始日を含む月の末日まで」です。その前は解約できず、手続きをすると月末の解約予約が入った状態になります。
- 解約予約は、解約予定日（月末日）の20:00までなら、会員専用ページから取り消せます。
番号を残して乗り換える（MNP転出）とき
| 方法 | 流れ |
|---|---|
| MNPワンストップ | 乗り換え先がMNPワンストップに対応していれば、IIJmioで予約番号を取らずに、乗り換え先で手続きする |
| MNP予約番号を発行 | 会員専用ページの「MNP予約番号発行・確認」で予約番号を発行 → メールで届く → 乗り換え先で申し込む |
この表の見方：上の行が、予約番号を取らない方法です。下の行が、予約番号を取ってから乗り換える方法です。
- 予約番号の発行には、最短で1日（翌日23時以降）〜最大4日ほどかかります。
- 予約番号の有効期限は、発行した日を含めて15日間です。
- MNP転出のあと、ほかに有効なSIMがないプランは自動で解約になります。別に解約手続きをする必要はありません。
- 転出した月の料金も、月額料金の満額がかかります。
解約でかかるお金
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ギガプランの解約金（音声通話機能解除調定金） | かからない |
| データSIM・SMS SIMの解約金 | かからない |
| MNP転出手数料 | どのプランでもかからない |
| 解約月の月額料金 | 日割りなし。満額かかる |
| 旧プラン（mioモバイルなど）の音声通話SIM | 利用開始月から12か月以内に音声通話機能を解除すると、音声通話機能解除調定金1,000円（不課税） |
この表の見方：左の列がお金の種類、右の列が公式Q&Aの案内です。いまのプラン「ギガプラン」なら、上の3行のとおり解約金はかかりません。
- 解約月に使った通話料は、いつもどおり基本料金から1か月遅れて請求されます。
- 使い始めた月に解約したときの料金は、公式Q&Aで確認してください。
解約する前に知っておきたいこと
-
端末の分割払い
残りがある場合は、解約後も分割で請求が続きます。会員専用ページから一括払いに切り替える手続きもできます。
-
端末補償オプション
不要な場合は、別に解約の手続きが必要です。
-
SIMカードの返却
解約後は、SIMカードだけを公式Q&Aに書かれた住所へ送ります。送料は自分で払います。SIMを送っただけでは解約になりません。
-
SIMをなくした場合
返却の期限はなく、返せなかったことで費用はかからないと案内されています。
-
解約後のSIM
解約したSIMカードは、もう使えません。
解約前のチェック項目は解約前チェックリストにまとめています。
ほかの会社に移るか迷っている人は、格安SIMの料金を計算するで、今の使い方に合う月額を比べてみましょう。IIJmioのプランはIIJmioの記事で紹介しています。
よくある質問（FAQ）
Q. 電話で解約できますか？
A. できません。IIJmio公式Q&Aでは、電話での解約はできず、会員専用ページから手続きするよう案内されています。
Q. 解約を取り消せますか？
A. 解約予定日（月末日）の20:00までなら、会員専用ページから解約予約を取り消せます。すでに解約が終わった契約は元に戻せません。
Q. 契約してすぐ解約できますか？
A. 最低利用期間（課金開始日を含む月の末日まで）は解約できません。その間に手続きすると、月末の解約予約になります。IIJmioから契約締結通知が送られた日から8日を経過するまでは、「初期契約解除制度」で契約を解除することもできます。くわしくは公式サイトで確認してください。
情報源
- ギガプラン・mioモバイルの解約方法を教えてください（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- 電話で解約できますか？（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- 解約時に違約金や手数料は発生しますか？（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- 音声通話機能解除調定金の金額を教えてください（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- ギガプランでは2年縛りなど契約の縛りや違約金はありますか？（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- 最低利用期間を教えてください（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- 解約後の利用可能期間について教えてください（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- 解約の取り消しは可能ですか？（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- MNP転出（他社への乗り換え）はできますか？（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- MNP転出中・転出後の解約手続きについて教えてください（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- MNP転出月の利用料金はどうなりますか？（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- SIMカードの返却方法を教えてください（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- SIMを解約した際の、端末代金の月額支払いについて教えてください（IIJmio公式Q&A）（確認日：2026-10-19）
- 初期契約解除について（IIJmio公式）（確認日：2026-10-19）
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無料の範囲は2026-10-12に公式サイトで確認したものです。
