LINEMOの解約方法｜WEBでの流れ・受付時間・契約解除料

※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。

更新日：2026-10-19

目次（8項目）

1. まず確認：「解約」と「MNP転出」のどちら？
2. 解約の流れ
3. 受付時間と、解約が完了するタイミング
4. 解約でかかるお金
5. 解約する前に知っておきたいこと
6. よくあるご質問（FAQ）
7. 情報源
8. 広告表示について

まず確認：「解約」と「MNP転出」のどちら？

この表の見方：左の列から、自分のやりたいことを選びます。右の列が、必要な手続きです。

• LINEMO公式サイトでは、ほかの会社へMNP転出する場合は、解約の手続きは不要と案内されています。MNP転出の手続きだけを行います。
• MNP転出は、My MenuでMNP予約番号を発行し、移る先の会社で手続きします。予約番号の有効期間は、発行した日を含めて15日間です。
• 移る先によっては、MNP予約番号を発行しなくても、移る先のオンライン手続きだけで済む場合があります（ワンストップ）。
• 乗り換えの全体の流れは格安SIMへの乗り換え手順にまとめています。

言葉のメモ：

• MNP転出：電話番号を変えずに、ほかの携帯会社へ移ることです。
• My Menu：LINEMOの契約内容や料金を確認できる、契約者向けのページです。

解約の流れ

1. 1確認LINEMO公式サイトの「解約の手続きの前にご確認ください」で注意事項を読む
2. 2同意「LINEMO解約受付サイト」の利用規約を確認する
3. 3ログイン「ログインする」から進み、解約を申し込む

• 公式サイトの「乗り換え・解約をご検討中のお客さまへ」のページでは、「LINEMOで利用中の電話番号を引き続き利用しますか？」と聞かれます。解約のときは「いいえ、利用しません。（解約）」を選びます。
• ログインのときは、回線認証、電話番号とパスワード、電話番号あてのワンタイムパスワードなどで、契約者本人かどうかが確認されます。
• 解約が完了すると、登録しているメールアドレスにメールでお知らせが届きます。
• 契約している回線が複数あるときは、回線ごとに解約の手続きが必要です。

受付時間と、解約が完了するタイミング

この表の見方：左の列が申し込んだ時間、右の列が解約が終わるタイミングです。

• WEBでの解約は24時間受け付けています。ただし、20時以降の申し込みは翌日扱いになります。
• 利用を始める前や、利用を始めた当日は、WEBで解約の手続きができません。
• 海外から解約できるのは、世界対応ケータイ（国際ローミング）に入っている場合だけです。入っていない人は、出国する前に手続きするよう案内されています。

解約でかかるお金

この表の見方：左の列がお金や物の種類、右の列が公式サイトの案内です。

• 12カ月以内の契約解除料は、新規契約・他社からの乗り換え（MNP転入）・ソフトバンクやワイモバイルからの乗り換えで入った人が対象です。金額は、解約するときの料金プランで決まります。
• LINEMOからソフトバンクまたはワイモバイルに乗り換える場合と、8日間キャンセルの場合は、契約解除料はかかりません。
• ソフトバンク・ワイモバイルへの乗り換えには、番号移行手数料3,850円（税込）がかかります。
• 移る先の会社によっては、そちらで契約時の手数料がかかる場合があります。

解約する前に知っておきたいこと

1. 取り消しできない

   WEBで解約の申し込みが終わると、キャンセルはできません。

2. ほかのサービス

   解約受付サイトでは、回線の契約以外のサービス（コンテンツサービスなど）は解約できません。

3. 解約後のMy Menu

   解約日からは、SoftBank IDとパスワードでログインします。SoftBank IDは、解約の完了画面とメールで案内されます。

4. 後から来る請求

   解約後90日以内は、My Menuで請求の内訳を見られます。15カ月以内なら、請求書や内訳明細書をダウンロードできます。

月の途中でも月額料金は日割りにならないので、やめる日が決まっているなら、そのことを頭に入れて日にちを選びましょう。

解約前に確認しておきたいことは、解約前のチェックリストにもまとめています。ほかの会社に移るか迷っている人は、格安SIMの料金を計算するで、今の使い方に合う月額を比べてみましょう。

よくあるご質問（FAQ）

Q. 夜中でも解約の手続きはできますか？

A. できます。WEBでの解約は24時間受け付けています。ただし、20時以降の申し込みは翌日扱いになり、解約は9時以降に完了します。

Q. 解約したあと、SIMカードは返す必要がありますか？

A. 返す必要はありません。LINEMO公式サイトのよくあるご質問では、自分で処分するよう案内されています。

Q. 契約してすぐ解約すると、お金はかかりますか？

A. 新規契約やMNP転入などで入った人が、回線提供開始月から12カ月以内に解約すると、契約解除料がかかります（ベストプラン990円、ベストプランV1,100円・税込）。8日間キャンセルの場合はかかりません。8日間キャンセルの条件は、公式サイトで確認してください。

情報源

• 解約の手続きの前にご確認ください（LINEMO公式）（確認日：2026-10-19）
• 乗り換え・解約をご検討中のお客さまへ（LINEMO公式）（確認日：2026-10-19）
• 必要な費用一覧（LINEMO公式）（確認日：2026-10-19）
• 解約する際の契約解除料はかかりますか？（LINEMO公式FAQ）（確認日：2026-10-19）
• 月の途中で解約した場合、料金は日割り計算されますか？（LINEMO公式FAQ）（確認日：2026-10-19）
• 解約時にSIMカードの返却は必要ですか？（LINEMO公式FAQ）（確認日：2026-10-19）
• LINEMOから他社へ乗り換える手続き方法（LINEMO公式FAQ）（確認日：2026-10-19）
• 海外から携帯電話の解約手続きはできますか？（LINEMO公式FAQ）（確認日：2026-10-19）
• 解約後に身に覚えのない請求があるときの確認方法（LINEMO公式FAQ）（確認日：2026-10-19）
• 解約後のMy Menuへのログイン方法（LINEMO公式FAQ）（確認日：2026-10-19）

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