U-NEXTの解約方法｜申し込み方法別の手順と無料トライアル中の注意点

※本記事はアフィリエイト広告（PR）を含みます。

更新日：2026-10-22

目次（9項目）

1. まず確認：どこから申し込んだ？
2. Webサイトでの解約手順
3. アプリ内課金の人の解約
4. 無料トライアル中に解約するとき
5. 解約する前に知っておきたいこと
6. 「解約」と「退会」はちがう
7. よくある質問（FAQ）
8. 情報源
9. 広告表示について

まず確認：どこから申し込んだ？

この表の見方：左の列から、自分が申し込んだ方法を探します。真ん中の列が解約する場所、右の列が解約したあと見られる期間です。

• どれかわからない人は、まずWebサイトの手順で進めてください。公式ヘルプでは、別の方法に当てはまる場合は、手続きの途中で説明ページへのリンクが表示されると案内されています。

言葉のメモ：

• メインアカウント：U-NEXTを契約した人のアカウントです。家族用の「ファミリーアカウント」では解約できません。
• アプリ内課金：Apple・Google Play・Amazonの支払いで申し込む方法です。料金は各社から請求されます。

Webサイトでの解約手順

テレビのアプリからは解約できません。スマホやパソコンのブラウザ（Chrome・Safariなど）で操作します。

1. 1ログインブラウザでU-NEXTにメインアカウントでログインする
2. 2選ぶ［アカウント・契約］→［契約内容の確認・解約］を開く
3. 3手続き「月額プラン」の［解約手続き］を押し、注意事項に同意して［解約する］を押す
4. 4確認利用中のサービス一覧から「月額プラン」が消えたことを確かめる

1. ブラウザでU-NEXTにログインする（必ずメインアカウントで）
2. 画面右上のアカウントマークを押し、［アカウント・契約］を選ぶ（パソコンは左側にあります）
3. 画面の一番下までスクロールし、［契約・決済情報］の［契約内容の確認・解約］を選ぶ
4. 利用中のサービスが表示されたら、「月額プラン」の［解約手続き］を選ぶ
5. 注意事項を確認し、［同意する］にチェックを入れて［解約する］を選ぶ
6. 解約受付完了の画面で、［ご契約中のサービスについてはこちら］を選ぶ
7. 利用中のサービス一覧から「月額プラン」が消えていれば完了

• ほかの月額サービス（パックなど）も申し込んでいる場合は、それぞれ解約が必要です。
• ［解約手続き］を押したあとに連絡先が表示された場合は、その会社との契約です。U-NEXTの画面では手続きできません。

アプリ内課金の人の解約

1. Apple Account課金

   iPhone・iPadのU-NEXTアプリで［アカウント・契約］→［契約内容の確認・解約］→［定額制サービスを停止］と進み、Appleの画面で［サブスクリプションをキャンセルする］→［確認］を押します。

2. Google Play課金

   「Playストア」アプリで、アカウントボタン→［お支払いと定期購入］→［定期購入］→［U-NEXTアプリ］→［定期購入を解約］と進みます。解約の理由を選び、もう一度［定期購入を解約］を押して、「キャンセルされました」と表示されれば完了です。

3. Amazon

   Amazonのサイトで［アカウントサービス］→［アプリライブラリと端末の管理］→［管理］→［定期購読］と進み、［U-NEXT］の［アクション］から［自動更新をオフにする］を選びます。

• 申し込んだときのApple Account・Googleアカウント・Amazonアカウントで操作してください。ちがうアカウントでは手続きできません。
• U-NEXTへ問い合わせても、アプリ内課金の解約は受け付けてもらえないと案内されています。

無料トライアル中に解約するとき

この表の見方：左の列が気になる点、右の列がU-NEXT公式ヘルプの案内です。

• Webサイトで申し込んだ人は、解約するとその時点で見られなくなります。解約時に「○○までは無料でご利用いただけます」と出ても、解約完了後はすぐ見られなくなると案内されています。最終日まで見たい人は、最終日に解約するよう案内されています。
• アプリ内課金（Apple・Google Play・Amazon）の人は、終了予定日まで見られます。

解約する前に知っておきたいこと

1. すぐ見られなくなる

   Webサイトで解約すると、その時点で見られなくなります（データ更新の都合で、24時間以内は見られる場合があります）。

2. 日割りなし

   解約した月の料金は、解約日にかかわらず満額かかります。

3. 解約手数料

   利用開始月が無料のサービスで、利用開始月と解約月が同じ月の場合は、月額料金と同じ金額の解約手数料がかかると案内されています（キャンペーン要項で無料と決まっている場合を除く）。

4. 購入済みの作品

   解約後もアカウントは残るので、購入した動画・電子書籍は引き続き見られます。レンタル作品も期限内なら見られます。

5. ポイント

   残っているポイント・Uコインは解約後も使えます。ただしポイントには期限があります。

6. アプリを消しても解約にならない

   アプリの削除やログアウトでは解約されません。

「解約」と「退会」はちがう

この表の見方：左の列が手続きの名前、右の列が公式ヘルプの説明です。

• 月額サービスが続いている間は、退会できません。
• 月額の支払いを止めたいだけなら、「解約」だけをしてください。

ほかのサービスの解約方法は、サブスク・スマホの解約方法まとめにまとめています。サブスクをやめる前に確かめたいことは、解約・乗り換え前のチェックリストも参考にしてください。動画配信サービスでは、ABEMAプレミアムの解約方法やLeminoプレミアムの解約方法もあります。

よくある質問（FAQ）

Q. U-NEXTのアプリから解約できますか？

A. テレビのアプリからは解約できません。Webで申し込んだ人は、ブラウザでU-NEXTのWebサイトにログインして手続きします。iPhone・iPadのアプリで申し込んだ人は、アプリの［契約内容の確認・解約］からAppleの画面に進んで解約します。

Q. 月の途中で解約すると、残りの日数分は返ってきますか？

A. 返ってきません。公式ヘルプでは、解約月の料金は解約日に関わらず満額で発生すると案内されています。

Q. 解約したら、買った作品やポイントはどうなりますか？

A. アカウントを削除（退会）しなければ、購入済みの作品は見られ、残っているポイントも使えます。ただし、ポイントには期限があります。

Q. 解約できたか確かめるには？

A. Webで申し込んだ人は、［契約内容の確認・解約］の利用中のサービス一覧から「月額プラン」が消えているかを見ます。アプリ内課金の人は、Apple・Google Play・Amazonの画面で確認します。

情報源

• 解約する方法（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• Webサイトでの解約方法（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• Apple Accountで申し込んだ場合の解約方法（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• Google Play決済で申し込んだ場合の解約方法（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• Amazon Fire TVなどで申し込んだ場合の解約方法（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• 解約後、すぐに視聴できなくなった（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• 解約後も、購入した作品や残っているポイントを使いたい（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• 解約時に発生する料金（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• 31日間無料トライアル中の解約（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• 31日間無料トライアルとは（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）
• 解約できているか確認したい（U-NEXT公式ヘルプ）（確認日：2026-10-22）

広告表示について

当サイトはアフィリエイト広告（PR）を利用しています。記事内の広告リンクから申し込みがあると、当サイトに報酬が支払われることがあります。手順や条件は、報酬の有無に関係なく公式サイトの情報をもとにしています。